Возврат средств

В течение 14 дней с момента оплаты вы можете запросить полный возврат по любой причине. Обосновывать её не нужно.

Это право существует отдельно и в дополнение к предусмотренному законом праву на отказ, которое может быть у вас как у потребителя в вашей стране.

Напишите нам с адреса, указанного в аккаунте. Мы передаём запрос в Paddle, который возвращает средства на тот же способ оплаты. Деньги обычно идут несколько рабочих дней — срок зависит от вашего банка.

После этого срока остаток годовой подписки по умолчанию не возвращается — но если сервис вас конкретно подвёл, напишите и опишите, чем именно. Мы предпочтём разобраться в случае, а не прятаться за правилом.

Отменить продление можно в любой момент. Отмена останавливает следующее списание и оставляет доступ до конца уже оплаченного периода.